Документация пользователя
Полные инструкции по работе с порталом: кто вы — и с какого раздела начать.
Этот раздел содержит полные инструкции по работе с B2B-порталом для производителя и его партнёров. Документация охватывает все модули: от CRM и заказов до аналитики, обучения и администрирования.
Разделы документации повторяют разделы кабинета — то, между чем вы переключаетесь в боковом меню. Как устроены меню и переключатель разделов, описано в разделе Начало работы; кто какие разделы видит — в Матрице ролей.
| Задача | Раздел |
|---|
| Свои клиенты и сделки (если производитель включил CRM) | CRM |
| Свои товары, суб-дилеры, витрина, статусы | Заказы |
| Условия работы с заводом, соглашения, аттестация | Дилеры |
| Перенос данных из своей CRM или 1С | Переезд |
| # | Раздел | Описание |
|---|
| 00 | Начало работы | Вход, интерфейс, первые шаги |
| 01 | CRM | Клиенты, контакты, сделки, коммерческие предложения, активности |
| 01а | Алгоритмы портала | Алгоритмы, правила, автоматические действия |
| 02 | Заказы | Приём и обработка заказов, статусы, история |
| 03 | Дилеры | Дилеры, политика скидок, KPI, sell-out |
| 04 | Каталог | Товары, категории, прайс-листы, остатки |
| 05 | Логистика | Склады, отгрузки, перемещения, маршруты |
| 06 | Финансы | Счета, оплаты, дебиторка, бухгалтерия |
| 07 | Маркетинг | Промокоды, акции, рыночные тесты, AI-контент |
| 08 | Сообщество | Лента, мероприятия, форум, обмен опытом |
| 09 | Обучение | База знаний, курсы, сертификаты |
| 10 | Настройки | Пользователи, настройки, интеграции, безопасность |
| 11 | Платформа | Управление платформой, тенантами, подписками |
| 12 | Коммуникации | Почта, телефония, видеоконференции, мессенджеры |
| 13 | Закупки сырья | Поставщики, сырьё, контракты, сигналы рисков |
| 14 | Аналитика и стратегия | Дашборды, KPI, стратегический планировщик |
| 15 | Личный кабинет покупателя | Дашборд сотрудника компании-покупателя: заказы, баланс, виджеты |
| 16 | Мобильные интерфейсы | Складской WMS в браузере и мобильное приложение |
| 17 | Профиль и настройки | Данные пользователя, безопасность, уведомления, 2FA |
| 18 | Публичные страницы | Лендинги для производителей, дилеров, тарифы, блог |
Зашёл впервые? Начни с Начало работы — там описан вход в систему, структура интерфейса и ключевые понятия.
Не знаешь свою роль? Открой Матрицу ролей — там перечислены все роли, что они видят и стартовые страницы для каждой.
Документация сверена с кабинетом 2 сентября 2026 года. Портал находится в стадии бета-тестирования: если экран отличается от описанного — сообщите об этом через кнопку чата, вкладка «Баг».
