Логистика

Зачем этот раздел

Раздел «Логистика» охватывает весь процесс физического перемещения товаров: от момента отгрузки заказа со склада до доставки клиенту. Здесь логист отслеживает текущие отгрузки, управляет автопарком, работает с возвратами и планирует маршруты.

Кто видит этот раздел

• Суперадмин
• Товаровед (merchandiser) — только чтение
• Менеджер по продажам (sales_manager) — только чтение
• Администратор компании (company_admin)
• Логист (logistics_officer) — стартовый раздел, полный доступ
• Руководитель

Дашборд логистики (/admin/logistics)

Оперативный вид текущего состояния логистики.

KPI-карточки:

• Отгрузок сегодня
• В пути
• Доставлено сегодня
• Просроченных отгрузок
• Стоимость доставки за месяц
• Процент доставки в срок (On-Time Rate)

Последние отгрузки: таблица с номером отгрузки, статусом, перевозчиком, датой создания.

Оповещения: список проблемных отгрузок, требующих внимания (задержки, инциденты).

Отгрузки (/admin/shipping)

Реестр всех отгрузок.

Статусы отгрузки

Что видно в таблице

Столбцы: Номер отгрузки, Заказ, Перевозчик, Трек-номер, Статус, Стоимость доставки, Дата отгрузки.

Иконка HAZMAT (оранжевый треугольник) — отгрузка содержит опасные грузы (для перевозок с классом опасности по ADR).

Карточка отгрузки

Нажмите на отгрузку — откроется детальная карточка:

• Связанный заказ
• Перевозчик и контактные данные
• Трек-номер и ссылка на отслеживание
• История событий отслеживания (статус по точкам)
• Расчёт CO₂-эмиссии (углеродный след доставки)
• Сравнение CO₂ для разных видов транспорта

CO₂-отчёт

При просмотре отгрузки — доступен расчёт выброса CO₂:

• Рассчитывается на основе веса груза и расстояния
• Показывается сравнение: автотранспорт vs железная дорога vs авиа
• Помогает обосновать экологические решения при выборе перевозчика

Карта отгрузок (/admin/shipping/map)

Визуализация активных отгрузок на карте. Видно расположение грузов в реальном времени, маршруты движения, точки назначения.

Route Optimizer — Оптимизатор маршрутов (/admin/route-optimizer)

Инструмент автоматического планирования маршрутов для нескольких доставок (алгоритм VRP — Vehicle Routing Problem).

Что умеет:

• Принять список адресов доставки и построить оптимальный маршрут
• Учесть ограничения: грузоподъёмность автомобилей, временные окна
• Рассчитать экономию в км и часах

Как использовать:

1. Нажмите «+ Новый маршрут».
2. Добавьте адреса доставки.
3. Укажите доступные транспортные средства.
4. Нажмите «Оптимизировать».
5. Система предложит оптимальный порядок объездов.
6. Назначьте водителя и утвердите маршрут.

Автопарк (/admin/fleet)

Управление транспортными средствами.

Таблица автопарка: Марка, Гос. номер, Грузоподъёмность, Статус, Водитель, Текущее местоположение.

Действия:

• «+ Добавить ТС» — регистрация нового транспортного средства
• Редактирование данных автомобиля
• Просмотр истории поездок

Образцы продукции (/admin/sample-requests)

Заявки на отправку образцов клиентам (для тестирования продукции перед закупкой).

Таблица заявок: Заказчик, Продукт, Количество, Статус, Дата создания.

Жизненный цикл: Новая → Одобрена → Отправлена → Получена.

Действия:

• Одобрить заявку и передать в отгрузку
• Отклонить с комментарием

Возвраты и рекламации (/admin/returns)

Управление возвратами товаров и рекламациями по качеству.

Причины возврата: некомплект, несоответствие качеству, ошибка в заказе, повреждение при транспортировке.

Жизненный цикл возврата:

Создан → Рассматривается → Одобрен → Получен → Возврат средств / Обмен / Отклонён

Как оформить возврат:

1. Нажмите «+ Новый возврат».
2. Выберите заказ и позиции для возврата.
3. Укажите причину и количество.
4. При необходимости приложите фото (в случае рекламации по качеству).
5. Сохраните — клиент получит уведомление о принятии заявки.

Ставки доставки (/admin/shipping/rate-cards)

Настройка тарифов доставки для разных перевозчиков и направлений. Используется при автоматическом расчёте стоимости доставки в заказе.

Честный знак (/admin/honest-mark)

Интеграция с системой маркировки «Честный знак» для смазочных материалов, подлежащих маркировке.

Дашборд: статистика по маркированным партиям, процент промаркированных товаров.

Отчёты: журнал операций маркировки, экспорт для подачи в систему.

Скриншот добавим после включения функции в текущем окружении.

Типичные сценарии

Создать отгрузку для заказа

1. Откройте заказ в «Заказы → Все заказы».
2. В карточке заказа нажмите «Создать отгрузку».
3. Выберите перевозчика, укажите трек-номер (если известен).
4. При наличии опасных грузов — включите флаг HAZMAT.
5. Сохраните — отгрузка появится в реестре.

Проверить текущие просроченные доставки

1. Откройте «Логистика → Дашборд логистики».
2. В KPI-карточке «Просроченных» нажмите на число.
3. Откроется фильтрованный список с проблемными отгрузками.
4. Свяжитесь с перевозчиком по каждой из них.

Запланировать оптимальный маршрут на день

1. Откройте «Логистика → Route Optimizer».
2. Нажмите «+ Новый маршрут».
3. Добавьте все адреса доставки на сегодня.
4. Укажите доступные автомобили.
5. Нажмите «Оптимизировать» — получите порядок объездов.
6. Распечатайте маршрутный лист или отправьте водителю.

Связанные разделы

• Заказы
• Каталог — Управление остатками
• Финансы

Скриншоты